Documento legal

Política de tratamiento de datos personales

Name: SIAN SOLUCIONES IT S.A.S.
Address: Transversal 10 No. 34A-119, Santa Marta, Magdalena, CO
Telephone: +57 320 963 4152

1. Responsable del tratamiento

SIAN SOLUCIONES IT S.A.S., NIT 900.965.601-2, con domicilio en Transversal 10 No. 34A-119, Santa Marta, Magdalena, Colombia. Correo: ventas@siansolucionesit.net. Teléfono: +57 320 963 4152.

2. Marco legal

Esta política se expide conforme a la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto Único Reglamentario 1074 de 2015) y demás normas que los modifiquen o complementen.

3. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto de este sitio recogemos nombre, empresa o entidad, correo electrónico, teléfono y el contenido del mensaje. No solicitamos datos sensibles.

4. Finalidades

Atender solicitudes de información y cotización.
Contactar al titular para dar seguimiento a su solicitud.
Preparar y enviar propuestas comerciales y técnicas.
Cumplir obligaciones contractuales y legales cuando exista una relación comercial.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos tienes derecho a:

Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Revocar la autorización o solicitar la supresión de los datos cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
Acceder en forma gratuita a tus datos personales.

6. Consultas y reclamos

Puedes ejercer tus derechos escribiendo a ventas@siansolucionesit.net con tu nombre, número de identificación, descripción de la solicitud y un dato de contacto.

Las consultas se atienden en un máximo de diez (10) días hábiles desde su recibo, prorrogables por cinco (5) días hábiles más. Los reclamos se atienden en un máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días hábiles más, según los artículos 14 y 15 de la Ley 1581 de 2012.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y administrativas para proteger los datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. La información del formulario viaja cifrada (HTTPS).

8. Vigencia

Esta política rige desde el [FECHA DE PUBLICACIÓN]. Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables.